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アップロード・変換の失敗

ファイルの取り込み(アップロード)や、アップロード時のブラウザ内変換がうまくいかない ときの切り分けです。

1. 対応している形式か確認する

Section titled “1. 対応している形式か確認する”

varyon が読み込める形式かどうかを対応フォーマットで 確認してください。非対応の形式は、対応形式へ変換してから取り込みます。

アップロード画面(受け付ける対応形式が分かる構図)

2. 容量の上限を超えていないか

Section titled “2. 容量の上限を超えていないか”

アップロードできる合計サイズは、プランのファイル容量の上限内です。上限に近い場合は 不要なファイルを削除するか、プランのアップグレードを検討してください (プランとクォータ)。

使用容量・上限の表示(ダッシュボードのクォータ表示)

3. ファイルが破損・想定外の内容でないか

Section titled “3. ファイルが破損・想定外の内容でないか”

破損したファイルや、想定と異なる内容(例: 点群として扱えない PLY)はアップロード時に 検出され、エラーが表示されます。エラーメッセージの内容を確認してください。

4. ブラウザ内変換が終わらない・失敗する

Section titled “4. ブラウザ内変換が終わらない・失敗する”

一部の形式はアップロード時にブラウザ内(端末上)で変換します。この処理は端末の性能に 依存するため、大きなファイルでは時間がかかったり、メモリ不足で失敗することがあります。

  • 他のタブ・アプリを閉じてメモリを空ける
  • 時間をおいて再度試す
  • 可能であれば性能に余裕のある PC で試す

5. 大きな点群(E57 など)の場合

Section titled “5. 大きな点群(E57 など)の場合”

大容量の点群はストリーミング配信できる形式に取り込むことで扱えます。変換に時間が かかる場合は、変換画面の進捗表示を確認しながらお待ちください。