請求とプラン

プランの申し込み・変更・解約は、プラン選択ページと請求と契約（請求設定）から行います。お支払いは Stripe を通じて安全に処理されます。

プランを申し込む

プランを比較する — プラン選択ページで Free / Lite / Pro と、チーム向けの Biz / Biz+ を比較します。月額・年額を切り替えられます（年額は割安になります）。
申し込む — 希望プランの「申し込む」から Stripe の決済画面に進み、お支払い情報を入力します。チームプランでは、先にユーザー数を選びます。
完了 — 決済が完了するとプランが切り替わり、機能が解放されます。

各プランで使える機能の違いはプランとクォータを参照してください。

支払い・請求書の管理

有料プランをご契約中は、請求設定から Stripe ポータルを開けます。ポータルでは次の操作ができます。

請求書（適格請求書対応）のダウンロード
クレジットカードの変更
サブスクリプションの解約

プランの変更・解約

アップグレード / 有料プラン間の変更 — プラン選択ページから行います。
解約（Free への変更） — 請求設定から手続きします。解約しても現在の期間が終了するまでは通常どおり利用でき、期間終了後に Free へ切り替わります。

チームプラン（Biz / Biz+）

チームプランの料金はユーザー数で決まります。ユーザー数に数えるのはオーナー・管理者・編集者で、閲覧者は数えません（メンバー管理）。契約の操作はワークスペースのオーナーだけができます。

ユーザー数を選ぶ

申し込みのときに、プランに含まれるユーザー数から上限までの間でユーザー数を選びます（Biz: 5〜20、Biz+: 15〜50）。含まれる人数を超えた分は、1 ユーザーごとの料金が加わります（金額はプラン選択ページで確認できます）。すでにメンバーと招待がある場合は、その人数以上が必要です。

ユーザー数を変更する

契約中は、「請求と契約」の「ユーザー数を変更」からユーザー数を増減できます。

増やす — 次の画面（Stripe）で、今回のお支払い額（残りの期間の日割り）を確認して確定します。確定するまでユーザー数は増えません。
減らす — すぐに反映されます。減らした分の返金はなく、次回の請求から新しいユーザー数の料金になります。プランに含まれるユーザー数と、使用中のユーザー数（保留中の招待を含む）より少なくはできません。

請求の連絡先

オーナーは、請求の連絡先として最大 4 件のメールアドレスを登録できます（経理担当者など、 varyon のアカウントを持たない方でも登録できます）。登録した連絡先には、お支払いの失敗・契約の終了・公開停止の予告など、請求に関する重要なお知らせの写しが届きます。どのメールにも、受信者自身が配信を止めるリンクが入っています。

個人プランへ変える

チームプランから個人プラン（Lite / Pro / Free）へは、先に解約の手続きをし、契約が終了してから 「請求と契約」で選びます。契約中に直接 Lite / Pro へ変えることはできません。個人プランになると、メンバーの招待とコメント、varyon 表記の非表示は使えなくなり、オーナー以外のメンバーはワークスペースを利用できなくなります。

契約が終了したとき

解約・期間満了・お支払いの不履行でチームプランの契約が終了すると、次の状態になります。プランは自動では Free に変わりません。

オーナー以外のメンバーはワークスペースを利用できなくなります。メンバーの一覧は残り、再契約すると元に戻ります。
公開中のページは、契約終了から 30 日後に停止します（停止の前に、お知らせが届きます）。
データは契約終了から 90 日以上保持されます。自動では削除されません。
オーナーは、再契約（ユーザー数を選び直します）か、個人プランへの変更を選べます。

お支払いが失敗したとき

お支払いの失敗は、オーナーと請求の連絡先にお知らせします。Stripe ポータルからお支払い方法を更新してください。お支払いを確認できない状態が続くと、契約が終了することがあります。

より大規模な運用

請求書払いや、Biz+ を超えるユーザー数・容量など、個別の契約が必要な場合は、お問い合わせください。

次に読む

プランとクォータ — 各プランの機能と上限
メンバー管理 — メンバーの招待・ロール・オーナーの移譲
アカウント設定 — アカウントの削除はこちら